Na Cappure, cada pedido é preparado com todo o cuidado que a sua experiência merece.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir segurança, rastreabilidade e agilidade em cada envio.
Abaixo, explicamos de forma clara como funcionam os prazos, os custos e as responsabilidades de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de separação e preparo.
O prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis.
Você receberá um e-mail automático com a confirmação do pedido e, em seguida, outro com o código de rastreio assim que o envio for efetuado.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Os prazos variam conforme o endereço e o tipo de envio escolhido no checkout.
As opções podem incluir:
Frete Econômico
Frete Expresso
Frete Grátis (promocional): conforme indicado na oferta vigente.
Os prazos são contados a partir da data de postagem, e podem variar em períodos de alta demanda (como Black Friday ou Natal).
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base em:
CEP de destino;
Peso e dimensões dos produtos;
Tipo de envio selecionado (econômico ou expresso).
Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou valores mínimos de compra — fique atento às ofertas na página inicial.
A Cappure oferece frete grátis valida para todo o Brasil.
As condições são exibidas no topo do site e podem variar de acordo com a região ou época do ano.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhamento.
Você também pode acompanhar diretamente no site dos Correios ou da transportadora parceira.
Recomendamos verificar periodicamente o status do envio e manter seus dados atualizados para evitar atrasos.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço e informações corretas e completas.
Caso haja erro no endereço, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
Nesse caso, será cobrado novo frete para reenvio.
Se o pacote apresentar sinais de violação no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo e-mail:
📩 [email protected]
A Cappure acompanha todos os envios até a entrega final.
Se ocorrer qualquer imprevisto logístico (atraso, extravio ou entrega incorreta), entre em contato conosco.
Garantimos suporte e resolução rápida de todos os casos.
Atendemos todo o território nacional, com entrega via Correios e transportadoras parceiras.
No momento, não realizamos envios internacionais, mas estamos trabalhando para expandir nossa entrega globalmente.
Na Cappure, cada pacote carrega mais do que um produto — carrega uma experiência.
Fazemos questão de embalar cada pedido com cuidado, estilo e propósito, garantindo que ele chegue até você com a mesma qualidade que nos define.
